POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : [Date]

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Angélique Hirmance. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Les données collectées sur ce site sont traitées par :

Angélique Hirmance
[Adresse complète]
[Numéro SIRET]
Contact : [email de contact]

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de nos services, notamment :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires externes)
Historique de commandes
Éventuelles préférences ou messages transmis via le formulaire de contact

Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Vous informer sur l’état de votre commande
Répondre à vos questions ou demandes via notre formulaire de contact
Vous envoyer des informations ou des offres si vous y avez consenti (newsletter)
Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat (commande)
Votre consentement (inscription à la newsletter ou formulaire de contact)
Le respect d’obligations légales
Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale (commandes, retours, SAV)
3 ans à compter de votre dernier contact à des fins de prospection (si vous y avez consenti)
10 ans pour les données liées à la facturation, conformément aux obligations comptables

6. Partage des données

Nous ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Les seuls tiers pouvant accéder à vos données sont :

Nos prestataires de paiement (ex. : Stripe, PayPal)
Nos prestataires de livraison
Nos outils de gestion de boutique (plateforme e-commerce, hébergeur, etc.)

Tous nos prestataires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement (dans les limites légales)
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse e-mail]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser la fréquentation du site. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou la bannière prévue à cet effet lors de votre première visite.

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